Termos de Serviço

Introdução

Bem-vindo à ShiftHost. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso de nossos serviços de hospedagem e infraestrutura. Ao usar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos.

Data de vigência: 31 de julho de 2025

Última atualização: 31 de julho de 2025

Descrição dos Serviços

A ShiftHost fornece serviços de hospedagem web, servidores virtuais privados (VPS), e infraestrutura de nuvem. Nossos serviços incluem:

  • Hospedagem compartilhada e dedicada
  • Servidores VPS e cloud
  • Registros de domínio
  • Certificados SSL
  • Suporte técnico
  • Backup e restauração de dados
Responsabilidades da Conta

Registro de Conta

Você deve fornecer informações precisas e atualizadas ao criar sua conta. É sua responsabilidade manter suas credenciais de login seguras.

Uso Aceitável

Você concorda em usar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com todas as leis aplicáveis. É proibido:

  • Hospedar conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial
  • Enviar spam ou emails não solicitados
  • Realizar atividades de phishing ou fraude
  • Violar direitos autorais ou propriedade intelectual
  • Usar recursos excessivos que afetem outros usuários

Segurança

Você é responsável pela segurança do conteúdo hospedado em sua conta, incluindo a implementação de medidas adequadas de segurança e backup.

Termos de Pagamento

Faturamento

Os serviços são cobrados de acordo com o plano escolhido. O pagamento deve ser feito antecipadamente para o período de faturamento selecionado.

Renovação Automática

Sua conta será renovada automaticamente, a menos que você cancele antes do final do período de faturamento atual.

Pagamentos em Atraso

Contas não pagas podem ser suspensas após um período de carência. Dados podem ser excluídos após 30 dias de suspensão.

Reembolsos

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias para novos clientes. Após este período, os pagamentos não são reembolsáveis.

Acordo de Nível de Serviço (SLA)

Disponibilidade

Nos esforçamos para manter uma disponibilidade de 99.9% dos nossos serviços. Manutenções programadas serão notificadas com antecedência.

Suporte

Oferecemos suporte técnico 24/7 via ticket e email. Tempos de resposta variam de acordo com a prioridade e tipo de plano.

Backup

Realizamos backups regulares, mas recomendamos que você mantenha seus próprios backups. Não garantimos a recuperação de dados em todas as circunstâncias.

Limitações e Isenções de Responsabilidade

Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelos serviços nos 12 meses anteriores ao incidente. Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais.

Força Maior

Não somos responsáveis por falhas ou atrasos causados por eventos fora de nosso controle, incluindo desastres naturais, falhas de energia ou ataques cibernéticos.

Conteúdo do Usuário

Você é totalmente responsável pelo conteúdo hospedado em sua conta. Não revisamos nem monitorizamos proativamente o conteúdo do usuário.

Rescisão

Cancelamento pelo Cliente

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através do painel de controle ou entrando em contato com o suporte.

Suspensão por Violação

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio em casos graves.

Recuperação de Dados

Após o cancelamento, você tem 30 dias para recuperar seus dados antes da exclusão permanente.

Alterações nos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por email ou através de aviso em nosso site.

O uso continuado dos serviços após as alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de [Sua cidade/estado].

Se alguma parte destes termos for considerada inválida, as partes restantes permanecerão em vigor.

Informações de Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

Email: legal@shiftsad.dev

Suporte: support@shiftsad.dev

Endereço: [Seu endereço comercial]

Telefone: [Seu telefone de contato]